Returnering og annullering

Retur- og tilbagebetalingspolitik

Sidst opdateret: 25. juni 2024

REP RETURNERINGSPOLITIK

Du er berettiget til at returnere din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen for en refusion eller ombytning. Dette gælder for køb inden for EU/EØS/UK.

Fristen for at returnere en Ordre er 14 dage fra den dato, hvor du har modtaget varen, eller hvor en tredjepart, du har udpeget, som ikke er transportør, tager det leverede i besiddelse. For at varerne kan returneres, skal du sørge for at:

· Varerne er modtaget inden for de sidste 14 dage

· Varerne er i den originale emballage

· Varerne er ikke brugt eller beskadiget

Kontakt os venligst på følgende websted for at anmode om en returgodkendelse. Start returkunder er ansvarlige for returneringsomkostninger, inklusive toldgebyrer, hvor det er relevant. Disse returforsendelsesgebyrer vil blive trukket fra din endelige refusion. Vi kan ikke holdes ansvarlige for varer, der er beskadiget eller bortkommet ved returforsendelse. Derfor anbefaler vi en forsikret og sporbar posttjeneste. Vi er ikke i stand til at udstede en refusion uden faktisk modtagelse af varerne eller bevis for modtaget returlevering.

TILBUD

Tillad venligst op til 14 dage fra den dag, hvor vi modtager de returnerede varer til at behandle returneringen eller ombytningen. Vi bruger det samme betalingsmiddel, som du brugte til bestillingen.

RETURNERING UNDTAGELSER

Endelige udsalgsvarer kan ikke returneres. Varer, der returneres ufuldstændige eller uden original emballage, kan blive nægtet refusion eller opkrævet et genopfyldningsgebyr.

GAVER

Hvis du returnerer en vare, der blev foræret til dig, vil du modtage en gavekredit på værdien af ​​din returnering. Når det returnerede produkt er modtaget, vil et gavekort blive sendt til dig.

ANNULLERINGSPOLITIK

Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning, selvom vi forsøger at få ordrer afsendt så hurtigt som muligt. Du kan kontakte os for at anmode om en annullering eller ændring, men bemærk, at når ordren starter opfyldelsesprocessen, kan vi ikke længere imødekomme en annullering.

Hvis du har brug for at annullere din ordre, bedes du sende en forespørgsel her: Annulleringsanmodning du kan ikke annullere en ordre, fordi den er gået ind i "Forsendelses"-stadiet, kan du returnere den ved at følge trinene angivet ovenfor i vores returpolitik.